سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [المالك: تاريخ النسخة بعد المراجعة]

من نحن

توضّح هذه السياسة كيف تعالج [المالك: الاسم القانوني المسجّل للشركة] (ويُشار إليها بـ«Zone4Cards» أو «نحن») البيانات الشخصية في موقع Zone4Cards وبوابة الموزعين والواجهة البرمجية للموزعين.

نعالج البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات في جمهورية مصر العربية. [المالك: مسؤول حماية البيانات وأي بيانات تسجيل أو ترخيص، إن لزم.]

البيانات التي نجمعها

تخدم Zone4Cards الشركات، لذا فمعظم البيانات التي نحتفظ بها تخص الأشخاص الذين يعملون نيابةً عنها:

طلب الانضمام كموزّع: اسم الشركة، واسم مسؤول التواصل، والبريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف.
التحقق من النشاط التجاري: المستندات التي نطلبها أثناء المراجعة، مثل السجل التجاري والبطاقة الضريبية.
حسابات البوابة: الاسم والبريد الإلكتروني والدور. تُخزَّن كلمات المرور ورموز الاسترداد الخاصة بالتحقق بخطوتين في صورة تجزئة أحادية الاتجاه فقط، ويُخزَّن مفتاح تطبيق المصادقة مشفّرًا.
سجلات الأمان والتدقيق: محاولات تسجيل الدخول ونتائجها، والإجراءات التي تتم على الحسابات والمحافظ وعمليات الشحن والطلبات ومفاتيح الواجهة البرمجية وWebhook، مع الوقت وعنوان IP وبيانات المتصفح.
سجلات المحفظة والطلبات: طلبات الشحن وإثباتات الدفع، وحركات المحفظة، والطلبات، وسجل لكل كشف كود يتضمن المستخدم والوقت وعنوان IP والمتصفح. أما الأكواد نفسها فتُخزَّن مشفّرة.
الواجهة البرمجية وWebhook: أسماء مفاتيح الوصول وصلاحياتها وتواريخ استخدامها، وعناوين Webhook التي تسجّلها، وسجلات إرسال الإشعارات إليها.
الجلسات: أثناء استخدامك للموقع أو البوابة تُحفظ بيانات الجلسة على خوادمنا، وقد تتضمن عنوان IP وبيانات المتصفح.
[المالك: أكّد ما تسجّله سجلات خادم الويب وسجلات الأخطاء.]

الحماية من البرامج الآلية (Cloudflare Turnstile)

يستخدم نموذج طلب الانضمام كموزّع وصفحة تسجيل الدخول إلى البوابة خدمة Cloudflare Turnstile لمنع إساءة الاستخدام الآلية. تعمل Turnstile في متصفحك، وتعالج Cloudflare إشارات تقنية مثل عنوان IP وخصائص المتصفح. وللتحقق من النتيجة يرسل خادمنا إلى Cloudflare رمز Turnstile وعنوان IP الخاص بك.

لا تحمّل بقية صفحات هذا الموقع خدمة Turnstile ولا أي برنامج نصي من طرف ثالث.

ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع: ملف الجلسة، وملف رمز أمان يحمي النماذج من هجمات تزوير الطلبات عبر المواقع. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.

لماذا نستخدم هذه البيانات

لمراجعة الطلبات والتحقق من الشركات قبل اعتمادها.
لتشغيل حسابات الموزعين والمحافظ والطلبات وتسليم الأكواد.
لتأمين المنصة ومنع الاحتيال والتحقيق في إساءة الاستخدام.
للاحتفاظ بالأدلة اللازمة لمطالبات الأكواد المعيبة ونزاعات الدفع.
للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية.

[المالك: الأساس القانوني لكل غرض.]

أين تُخزَّن البيانات

[المالك: مكان استضافة المنصة، وأي نقل للبيانات الشخصية خارج مصر.]

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض السابقة والوفاء بالالتزامات القانونية، ونحتفظ بسجلات التدقيق والكشف دليلًا عند المطالبات والنزاعات.

[المالك: مدة الاحتفاظ لكل فئة من البيانات.]

كيف نحمي البيانات

تُخزَّن الأكواد مشفّرة، وتُحفظ كلمات المرور في صورة تجزئة، ويتطلب الدخول إلى البوابة تحققًا بخطوتين، وتتحدد الصلاحيات داخل حساب كل موزع بحسب دور المستخدم، وتُسجَّل الإجراءات الحساسة في سجلات التدقيق.

حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات، مثل سجلات التدقيق والمعاملات، لأسباب قانونية.

[المالك: طريقة تقديم الطلب، وكيفية الرد عليه.]

التعديلات والاستفسارات

قد نحدّث هذه السياسة، ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة النسخة السارية. لأي استفسار عن بياناتك، راجع صفحة «تواصل معنا».